Timesnusantara.com – Samarinda.
Pelayanan kepada publik merupakan hal yang penting, dimana dalam prosesnya diperlukan pengedepanan Tri Asi, meliputi Komunikasi, Kolaborasi, dan Inovasi.
Oleh karenanya, Dinas Pemuda dan Olahraga (Dispora) Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim) terus melakukan berbagai upaya dalam hal mengedepankan Tri Asi tersebut.
Dipaparkan Kepala Dispora Provinsi Kaltim Agus Tianur, dalam upaya peningkatan komunikasi, baik kepada khalayak maupun internal dinas memerlukan kolaborasi lintas bidang.
“Hal itu sangat berperan penting dalam mencegah adanya ego sektoral, ketika memberikan pelayanan,” ungkapnya beberapa waktu lalu.

“Tri asi harus kita pedomani dan kedepankan dalam membangun pelayanan publik yang baik. Dari dalam harus terjalin komunikasi dan kolaborasi lintas bidang, sehingga tidak terjadi ego sektoral dalam memberikan pelayanan,” sambungnya.
Tak hanya itu, Agus mengakui bahwa peran pimpinan juga sangat berperan besar, dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada publik.
Termasuk didalamnya masukan dari masyarakat, sebagai referensi utama, guna menentukan arah kebijakan dan pembangunan sistem.
“Masukan dari masyarakat menjadi referensi utama dalam menentukan arah kebijakan dan pembangunan sistem pelayanan publik, nah ini bisa didapat dengan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP),” tuturnya.
Ia meminta kepada seluruh pegawai, tanpa terkecuali, agar bersama-sama meningkatkan komitmen, bergerak sistematis, kreatif, inovatif, dan profesional.
“Pimpinan harus menjadi motor penggerak untuk menggali inovasi demi terwujudnya perbaikan kualitas pelayanan pada bidang masing-masing. Para pemimpin juga harus untuk memiliki komitmen,” tutupnya.