Timesnusantara.com – Kukar. Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) terus berinovasi dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik. Melalui program “Disapa” (Digitalisasi Pelayanan Publik), Pemkab Kukar berhasil mengintegrasikan seluruh layanan publik ke dalam satu sistem yang berbasis elektronik.
Sekretaris Daerah Kukar, Sunggono, mengungkapkan bahwa program “Disapa” merupakan salah satu wujud nyata dari komitmen Pemkab Kukar dalam mewujudkan pemerintahan yang efektif, efisien, dan transparan.
“Melalui program ini, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan publik dengan lebih mudah dan cepat,” ujarnya.
Kata Sunggono, program “Disapa” dirancang dengan konsep arsitektur Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang komprehensif.
Hal ini berarti semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kukar wajib mengintegrasikan sistem informasi mereka ke dalam satu platform yang sama.
“Adanya integrasi ini, kita dapat menghindari duplikasi data dan sistem yang tidak efisien,” jelas Sunggono.
Kata dia, integrasi layanan publik melalui program “Disapa” tidak hanya meningkatkan efisiensi dalam penyelenggaraan pemerintahan, tetapi juga meningkatkan transparansi dan akuntabilitas. Masyarakat juga dapat dengan mudah memantau proses pelayanan publik dan memberikan masukan.
“Kita berharap adanya program ini, masyarakat semakin percaya terhadap pelayanan pemerintah,” tutup Sunggono. (Adv)